Smart AI Solution
AI 상담 분석 시스템
고객과의 대화를 더 깊이 있게 이해하고,
데이터 기반의 의사결정으로 비즈니스 가치를 창출하세요.
AI 상담
AI 상담사와 대화를 나누고 상담 내용을 기록하세요. 실시간 분석과 인사이트를 제공합니다.
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상담원 연결 큐
챗봇에서 상담원 연결을 요청한 고객을 확인하고 선착순으로 인계받으세요.
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상담 분석
기간별 상담 데이터를 시각화하여 분석합니다. 대화 패턴과 핵심 키워드를 파악하세요.
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챗봇 통계
기간별 상담 연결 건수와 고객 발화 키워드 Top N을 한눈에 확인하세요.
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상담 리스트
과거 상담 내역을 날짜와 키워드로 검색하고 상세 내용을 다시 확인해보세요.
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AS 방문 일정
고객 방문 및 AS 일정을 체계적으로 관리하고 작업 현황을 실시간으로 추적하세요.
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프로젝트
개발 일정 및 담당자별 개발 내용을 기록하고 프로젝트 진행 현황을 관리하세요.
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